賠償費用 Compensation Amount

取消政策 Cancellation Policy

• 付款後，租戶可隨時取消預約並需按以下標準支付退租手續費 :
• 出發日期前７天或以上取消預約，將扣除租金的30%作行政費後餘額全數退還給租戶。
• 如在出發日期前７天內取消預約，將扣除租金的50%作行政費後餘額全數退還給租戶。
• 如在領取租借設備或快遞送出後始辦理取消，將不予退款。
• 如租借設備沒有損壞或逾期，按金將於15-20個工作天退回到您的銀行/信用卡/Paypal戶口。

公平使用條款 Fair Usage Policy

為確保所有用戶於任何時間可公平使用流動數據服務，每間電訊供應商均設有個別公平使用條約來監管公平數據使用量。當用戶於短時間內使用過多流量或達到公平使用量，導致其他用戶無法正常使用，電訊供應商可限速、終止、暫停或更改服務質素，Wifi Egg無法干預。於網絡繁忙（即多人同時使用網絡資源），您的流動數據或會受到間歇性影響，在網絡舒緩後恢復正常。租戶同意公平使用政策，以公平方式使用外遊無線上網服務。實際連線速度會受不同因素影響，如用戶與發射站的相對位置、網站伺服器資源及互聯網流量狀態、用戶數量、流動上網裝置的最高網絡支援速度、電腦硬件、軟件及其他因素。如租戶或第三者使用服務時超出有關流動數據服務的公平使用量，Wifi Egg均視作租戶不公平使用，將不會負責任何因此而出現的連接問題。

如有疑問，請致電2855 4642查詢。